Một trong những tôn chỉ hoạt động và phát triển của Công ty Dịch vụ Khách sạn Anh Phát là không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ. Vừa qua, Công ty tổ chức khóa đào tạo chào hỏi nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên trên toàn hệ thống.
Nhận biết được rằng, quá trình trải nghiệm của khách hàng phụ thuộc rất nhiều vào cách tiếp đón ban đầu. Một sự niềm nở, chân thành qua lời chào hay cái cúi đầu không chỉ thể hiện được tính chuyên nghiệp, mà còn thể hiện tinh thần sẵn sàng đón tiếp và hỗ trợ khách hàng bất kể khi nào. Đây cũng là cách giúp khách hàng có được sự thoải mái hơn khi trải nghiệm các dịch vụ, nhờ đó Công ty dễ dàng tạo được sự tương tác, kết nối và có được mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
Văn hóa doanh nghiệp được xây dựng, vun đắp từ chính những điều nhỏ, nhiều điều nhỏ góp lại sẽ tạo nên một hiện mạo mới. Nhờ đó mà khách hàng khi trở lại sẽ nhìn thấy được sự hoàn thiện trong chất lượng dịch vụ, sự khác biệt nâng tầm.
Video ghi lại buổi đào tạo chào hỏi tại các tổ hợp
Cùng chúng tôi theo dõi các hoạt động trong buổi đào tạo nghiệp vụ chào hỏi cho cán bộ nhân viên tại các hệ thống của Công ty Anh Phát.
Nhà hàng Blue Ocean
Làng du lịch Yên Trung
Khách sạn Anh Phát 2
Anh Phát Resort
Bến du thuyền Anh Phát
Trạm dừng nghỉ Anh Phát
Hình ảnh đào tạo chào hỏi
Mong rằng với những nỗ lực cải thiện và hoàn thiện chất lượng dịch vụ, mọi khách hàng khi đến với Anh Phát đều cảm thấy hài lòng. Niềm vui mang theo trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.